- All
- Schade of fout geleverd
- Leveringsopties
- Levergebied & levertijd
- Leveringskosten & toeslagen
- Levering door Wattra (eigen dienst)
- Grote, zware of speciale goederen
- Niet thuis / mislukte levering
- Track & trace en communicatie
- Wijzigingen, deelzendingen & pre-orders
We communiceren de verwachte levertermijn en plannen de levering in zodra binnen.
Indien een deel op voorraad is, kunnen we dit al verzenden; de rest volgt later.
Kan zolang de zending niet vertrokken is—neem tijdig contact op.
Ja, per e-mail (bestelbevestiging, verzonden, afspraak, wijzigingen).
Afhankelijk van transporteur ontvangt u een verzend- of afspraakbevestiging met tracking.
Afhankelijk van de vervoerder; volg de instructies in de track-&-trace.
De vervoerder laat een bericht achter of plant een nieuwe aanbieding. Bij Wattra nemen we contact op voor een nieuwe afspraak.
Volgen specifieke veiligheidsregels. Je ontvangt duidelijke instructies in de afspraakmail.
We plannen dit via Wattra of een geschikte transporteur. Zorg voor vlotte toegang (stoep/poort/garage).
Ja, met Bancontact of gepaste cash betaling. Het exacte restbedrag staat in je orderbevestiging.